ДОСТАВКА ЗАКАЗА ПО РОССИИ

• Объявленная ценность, страхование
• СМС информирование и отслеживание
• ​Срок сборки заказа от 1 до 3 рабочих дней

Вариант №1 / Почтовая служба «Почта России»

Наиболее популярный варианты доставки - почтовая служба «Почта России». Сроки доставки составляют от 3 до 12 рабочих дней, в зависимости от загруженности Почты России. Но как правило это стандартные 5-7 дней. После отправки Вашего заказа мы сообщим трек-номер отправления, по которому Вы сможете отслеживать путь посылки. Также по этому номеру ВЫ сможете получить заказ (предварительно удостоверившись в его поступлении) в своем почтовом отделении, не дожидаясь извещения.

Если вам требуется курьерская доставка, то у Почты России есть соответствующая услуга. После прибытия посылки в ваше отделение, зайдите в приложение Почты России и выберите услугу «Доставить до двери». Курьерская доставка до двери не входит в стоимость пересылки, ее стоимость зависит от вашего региона.

Вариант №2 / Курьерская компания СДЭК

СДЭК - это курьерская компания, доставляющая грузы по России и многим другим странам. Курьерская доставка возможна при наличии в вашем городе офиса (пункта выдачи заказов). Обратите внимание, «по умолчанию» доставка осуществляется в ближайшее отделение СДЭК по вашему адресу. Если вам требуется курьерская доставка «до двери», то обязательно укажите об этом при оформлении заказа (дополнительные услуги оплачиваются вами при получении заказа).

ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗОВ НА САЙТЕ - КРУГЛОСУТОЧНО

1. Выбрать необходимые позиции и количество товара, добавить в корзину.
2. Перейти в корзину покупок и нажать кнопку "ОФОРМИТЬ ЗАКАЗ".
3. Ввести свои данные или авторизоваться, если Вы уже зарегистрированы, выбрать способ и адрес доставки, способ оплаты, проверить заказ (при необходимости изменить позицию или количество).
4. Нажмите кнопку в правом нижнем углу «ОФОРМИТЬ ЗАКАЗ», для завершения его оформления.
5. Поздравляем, Ваш заказ оформлен!

Оплачивайте заказ - картами любых российских банков быстро, удобно и не выходя из дома.

После оплаты на Ваш электронный адрес придёт электронный чек, являющийся подтверждением совершения покупки. Это так же надёжно, как бумажный чек в оффлайн-магазине. Чтобы квитанция пришла, не забудьте во время совершения платежа указать свою электронную почту.

Неоплаченные заказы удаляются. Вам не требуется отменять заказ, так как он будет автоматически отменен при не поступлении платежа в течение 3 дней после размещения.

Если для оформления заказа потребуется дополнительная информация, мы свяжемся с Вами. Отслеживать всю информацию о доставке Вашего заказа Вы сможете в Личном кабинете.

 

Вопросы и ответы

Сколько в одной упаковке семян?
Информацию о количестве семян в каждой упаковке Вы можете найти рядом с названием каждого сорта.

Кто может оформить у вас заказ?
Чтобы сделать у нас заказ Вам необходимо проживать на территории России. Заказы оформляются только через систему интернет-магазина, не принимаем заказы по телефону. Если возникнут сложности при оформлении заказа через интернет-магазин, пишите или звоните в будни с 10:00 до 18:00, мы постараемся помочь вам найти решение проблемы, чтобы вы могли оформить заказ.

Может ли товар повредиться во время доставки?
В принципе, это возможно, хотя такое бывает крайне редко. В основном может немного помяться внешняя упаковка. Для того, чтобы серьезно повредить товар, работники службы доставки должны очень сильно "постараться" :)

Высылаете ли вы уведомления о том, что заказ выслан?
Да, после отправки заказа Вы получите смс уведомление с трек-номером своей посылки, так же Вы можете отслеживать статус вашего заказа в личном кабинете.

Я сделал заказ. Прошло уже много времени, а извещение о заказе так и не пришло мне. Почему?
Иногда почтальоны не доставляют извещение на Ваш адрес, поэтому рекомендуем Вам обратиться в Ваше почтовое отделение с трек-номером посылки и паспортом, если посылка поступила на почту, то Вам ее обязаны отдать.
 

Если у вас есть вопросы по оплате или доставке, пожалуйста напишите нам на эл. почту: info@udachnyesotki.ru или позвоните по телефону: +7 (995) 669-76-45